Allgemeine Fragen

Was muss ich vor einer Kursanmeldung beachten?

Wir bitten Sie, vor der Kursanmeldung die Informationen zur Einstufung durchzulesen und falls verlangt einen Einstufungstest zu machen, damit wir Sie bei der Kursauswahl beraten können. Die Anmeldung zu unseren Kursen erfolgt ausschliesslich online auf unserer Webseite. Die Anmeldefristen finden Sie in den Kursausschreibungen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Anmeldung verbindlich ist.

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Muss ich den Sprachkurs auch in den Online Services belegen?

Nein, die Sprachkurse das Sprachenzentrums können nicht in den Online Services belegt werden.

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Kann ich den Gutschein für Gratis-Deutschkurse des Kantons Basel-Stadt am Sprachenzentrum verwenden?

Nein, die Gutscheine für Gratis-Deutschkurse des Kantons Basel-Stadt sind am Sprachenzentrum nicht gültig.

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Kann ich mich von einem Kurs abmelden?

Ja, eine Abmeldung ist möglich.

Folgende Kosten entstehen bei

  • Abmeldung bis fünf Arbeitstage vor Kursbeginn:CHF 50.00
  • Abmeldung ab dem vierten Arbeitstag vor Kursbeginn: gesamte Kursgebühr

Die Abmeldung hat schriftlich an info-sprachenzentrum@unibas.ch zu erfolgen. Eine mündliche und/oder schriftliche Abmeldung bei der Kursleitung ist nicht ausreichend.

Eine Ummeldung auf einen anderen Kurs im gleichen Semester ist kostenlos.

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Die Anmeldefrist ist bereits abgelaufen. Kann ich mich noch für einen Kurs anmelden?

Nachmeldungen sind in der Regel bis zwei Wochen nach Kursbeginn möglich und müssen persönlich, per Telefon oder per E-Mail, erfolgen. Bei einer Nachmeldung akzeptieren Sie, dass verpasste Sitzungen als Absenzen gelten und im Falle einer Abmeldung die vollen Kursgebühren bezahlt werden müssen.

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Ist ein Kurswechsel möglich?

Ja, wenn es noch freie Kursplätze gibt, können Sie sich kostenlos in einen Parallelkurs (sofern vorhanden) oder in einen anderen passenden Kurs ummelden. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info-sprachenzentrum@clutterunibas.ch mit, in welchen Kurs Sie wechseln möchten.

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Wann erfahre ich, ob mein Kurs stattfindet?

Die Kursbestätigungen/-absagen werden spätestens 5 Arbeitstage vor Kursbeginn per E-Mail verschickt. In der Kursbestätigung finden Sie alle Informationen zu Ihrem Kurs.

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Ist das Kursmaterial in den Kursgebühren inbegriffen?

Wird in Ihrem Kurs mit einem Kursbuch gearbeitet, sind die Kosten für dieses nicht in den Kursgebühren inbegriffen. Die in unseren Kursen verwendeten Kursbücher werden bei der Buchhandlung Ganzoni vorbestellt und können dort mit 10% Rabatt bezogen werden. Die Kursbücher können auch in jeder anderen Buchhandlung Ihrer Wahl gekauft werden. Bitte kaufen Sie sich das Kursbuch erst nach Erhalt der Kursbestätigung und bringen es zur ersten Sitzung mit.

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Wann erhalte ich die Kursrechnung?

Die Kursrechnung wird nach Kursbeginn verschickt (Zahlungsfrist 30 Tage).

Auf Anfrage sind Ratenzahlungen möglich, bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig unter info-sprachenzentrum@clutterunibas.ch.

 

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Ich habe kein Konto in der Schweiz. Wie kann ich die Rechnung bezahlen?

Zahlungen können nicht direkt am Sprachenzentrum vorgenommen werden. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Banküberweisung: Für Überweisungen von einem ausländischen Konto, verwenden Sie bitte die Angaben auf der Rechnung für Zahlungen von ausländischen Bankinstituten.
  • Bar- oder Kartenzahlung: Am Schalter der Schweizer Post können die Kursgebühren in bar oder mit Karte bezahlt werden. Hierfür benötigen Sie eine Rechnung in Papier. Bitte kontaktieren Sie uns unter info-sprachenzentrum@clutterunibas.ch.
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Kann ich eine Zahlungsbestätigung erhalten?

Ja, bitte wenden Sie sich an info-sprachenzentrum@clutterunibas.ch, um eine Zahlungsbestätigung anzufordern.

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Ich habe einen Kurs am Sprachenzentrum besucht. Erhalte ich dann auch immer eine Teilnahmebescheinigung?

Nein. Eine Teilnahmebescheinigung setzt voraus, dass die Anwesenheit erfüllt wurde, d.h. die in der jeweiligen Kursausschreibung definierte maximal zulässige Anzahl an Absenzen darf nicht überschritten worden sein. Ist diese Voraussetzung erfüllt, erfolgt der Versand der Teilnahmebescheinigung automatisch 2-3 Wochen nach Kursende per Mail.

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